Omnichannel
Synonyme: -
Omnichannel
Ein kanalübergreifender Ansatz im Marketing und Vertrieb, der dem Kunden eine nahtlose und konsistente Erfahrung über alle verfügbaren Kontaktpunkte (Touchpoints) und Kanäle (z. B. physischer Laden, Website, mobile App, Social Media, Messestand) hinweg bietet.
Onboarding
Synonyme: -
Onboarding
Der Prozess der systematischen Einführung und Integration neuer Mitarbeiter in ein Unternehmen, neuer Kunden in eine Dienstleistung oder neuer Nutzer in eine Software/Plattform. Ziel ist es, einen schnellen und reibungslosen Start zu ermöglichen.
Opportunitätskosten
Synonyme: -
Opportunitätskosten
Der entgangene Nutzen oder Ertrag der besten Alternative, auf die verzichtet wird, wenn man sich für eine andere Handlungsoption entscheidet. Bei Messebeteiligungen sind dies z. B. die Kosten für die Zeit, die Vertriebsmitarbeiter auf der Messe statt beim Kunden verbringen.
OSB (Oriented Strand Board)
Synonyme: -
OSB (Oriented Strand Board)
Eine Holzwerkstoffplatte, die aus langen, schlanken Holzspänen (Strands) besteht, die ausgerichtet (oriented) und mit Bindemittel unter Druck und Hitze verpresst werden. OSB-Platten haben eine charakteristische, oft rustikale Optik.