Die Gestaltung von Produkten, Dienstleistungen und Umgebungen (wie z. B. Messeständen) derart, dass sie von allen Menschen, unabhängig von ihren körperlichen oder kognitiven Fähigkeiten, ohne fremde Hilfe zugänglich und nutzbar sind. Dies umfasst Aspekte wie stufenlose Zugänge, ausreichende Bewegungsflächen, kontrastreiche Gestaltung, verständliche Informationen und die Berücksichtigung verschiedener Sinneswahrnehmungen.