Der Prozess der Gewinnung neuer Kunden, Aussteller (für Messeveranstalter) oder Besucher (für Aussteller). Im Messekontext umfasst dies alle Maßnahmen vor, während und nach der Messe, die darauf abzielen, potenzielle Interessenten zu identifizieren, anzusprechen und als Kunden oder Teilnehmer zu gewinnen.