Ein Abschnitt innerhalb eines Verkaufs-, Beratungs- oder Überzeugungsgesprächs. In dieser Phase werden die Vorteile und der Nutzen eines Produkts, einer Dienstleistung oder einer Idee dargelegt und auf mögliche Einwände oder Bedenken des Gesprächspartners eingegangen. Ziel ist es, den Gesprächspartner durch schlüssige Argumente zu überzeugen.