Die bewusste und geplante Lenkung der Besucherströme innerhalb eines Messestandes oder über ein Messegelände. Ziel ist es, den Besuchern Orientierung zu geben, sie zu relevanten Inhalten und Exponaten zu führen, Interaktionen zu fördern und ein positives Gesamterlebnis (Customer Journey) zu schaffen. Die Besucherführung wird durch architektonische Gestaltung, Leitsysteme, Licht und die Platzierung von Attraktionen beeinflusst.