Glossar und Fachbegriffe

Mann arbeitet am Laptop, lächelnd, in einem blauen Overall mit "MDS" Schriftzug, liegt auf dem Boden. Darüber rechts Recycling-Symbol, links Ökonomie-Diagramm und aufgeschlagenes Buch mit Glühbirne.

A

Abhängung: Bezeichnet die Befestigung von Bauelementen wie Traversen, Beleuchtungskörpern, Bannern oder anderen Dekorationselementen an der Deckenkonstruktion einer …
Abnahme: Der formelle Akt der Überprüfung und Freigabe eines fertiggestellten Messestandes durch autorisierte Vertreter der Messegesellschaft, ggf. ergänzt durch …
Akquise: Der Prozess der Gewinnung neuer Kunden, Aussteller (für Messeveranstalter) oder Besucher (für Aussteller).
Ambiente: Bezeichnet die Gesamtwirkung, Stimmung und Atmosphäre, die ein Messestand, eine Halle oder eine gesamte Veranstaltung ausstrahlt.
AR: Eine Technologie, die die reale Welt durch computergenerierte, virtuelle Informationen oder Objekte erweitert.
Argumentationsphase: Ein Abschnitt innerhalb eines Verkaufs-, Beratungs- oder Überzeugungsgesprächs.
AUMA: Der Spitzenverband der deutschen Messewirtschaft.
Aussteller: Ein Unternehmen, eine Organisation, eine Institution oder auch eine Einzelperson, die auf einer Messe oder Ausstellung eine Standfläche mietet, um dort …
Ausstellervertrag: Der rechtliche Vertrag zwischen dem Aussteller und dem Messeveranstalter (Messegesellschaft).
Ausstellungsversicherung: Eine spezielle Versicherungspolice, die die vom Aussteller auf einer Messe präsentierten Güter (Exponate) sowie die eigene Standeinrichtung gegen verschiedene …

B

B1: Eine Klassifizierung nach der deutschen Norm DIN 4102-1 für das Brandverhalten von Baustoffen.
Back Office: Der für Besucher nicht zugängliche Funktionsbereich eines Messestandes.
Badge: Der persönliche Ausweis für Messeteilnehmer (Aussteller, Besucher, Presse, Personal).
BANT: Ein Akronym für eine verbreitete Methode zur Qualifizierung von Verkaufschancen (Leads).
Barrierefreiheit: Die Gestaltung von Produkten, Dienstleistungen und Umgebungen (wie z. B. Messeständen) derart, dass sie von allen Menschen, unabhängig von ihren körperlichen …
Benchmarking: Ein systematischer Prozess des Vergleichs eigener Produkte, Dienstleistungen, Prozesse oder Kennzahlen mit denen der Besten in der eigenen oder auch in anderen …
Besucherakquise: Alle Marketing- und Kommunikationsmaßnahmen, die darauf abzielen, potenzielle Besucher für eine Messe oder einen spezifischen Messestand zu gewinnen.
Besucherführung: Die bewusste und geplante Lenkung der Besucherströme innerhalb eines Messestandes oder über ein Messegelände.
Besuchertracking: Die anonymisierte oder (mit Einwilligung) personalisierte Erfassung und Analyse von Bewegungsmustern, Verweildauern und Interaktionen von Messebesuchern.
BIM: Eine digitale Arbeitsmethode für das Bauwesen, die auf der Erstellung und Nutzung intelligenter, dreidimensionaler Gebäudemodelle basiert.
Blended Learning: Ein didaktisches Konzept, das die Vorteile von traditionellen Präsenzveranstaltungen (z. B. Seminare, Workshops) mit den Möglichkeiten digitaler Lernformen (z …
Blockstand: Ein Messestand, der an keiner Seite an andere Stände grenzt, sondern vollständig von Besucherwegen (Gängen) umgeben ist.
Briefing: Eine detaillierte Einweisung oder Informationsveranstaltung zu Beginn eines Projekts oder einer Aufgabe.

C

Carnet A.T.A.: Ein internationales Zolldokument, das die vorübergehende, abgabenfreie Einfuhr von Waren (wie Messegüter, Berufsausrüstung, Warenmuster) in Länder ermöglicht …
Catering: Die professionelle Bereitstellung von Speisen und Getränken für Veranstaltungen.
CLM: Ein Marketingansatz, bei dem der gesamte Kundenlebenszyklus betrachtet und Marketing- sowie Vertriebsaktivitäten eng miteinander verzahnt und aufeinander …
Co-Creation: Ein kollaborativer Ansatz zur Entwicklung von Produkten, Dienstleistungen, Inhalten oder Erlebnissen, bei dem Kunden, Partner oder andere externe Stakeholder …
Community Building: Der strategische Aufbau und die Pflege einer Gemeinschaft (Community) von Menschen mit gemeinsamen Interessen, Werten oder Zielen rund um eine Marke, ein …
Compliance: Die Einhaltung aller relevanten gesetzlichen Bestimmungen, regulatorischen Vorschriften, branchenspezifischen Standards sowie interner Richtlinien und …
Content Marketing: Eine Marketingstrategie, die darauf abzielt, eine definierte Zielgruppe durch die Erstellung und Verbreitung relevanter, nützlicher und unterhaltsamer Inhalte …
Conversion Rate: Eine Kennzahl (meist in Prozent), die das Verhältnis zwischen der Anzahl der Personen, die eine gewünschte Aktion ausgeführt haben (z. B. einen Lead …
Corporate Design: Das einheitliche visuelle Erscheinungsbild eines Unternehmens, das alle Gestaltungselemente wie Logo, Farben, Typografie, Bildsprache und Layout umfasst.
Corporate Identity: Das umfassende Selbstbild und die strategische Persönlichkeit eines Unternehmens.
Cradle to Cradle: Ein Design- und Produktionsprinzip, das auf vollständigen Materialkreisläufen basiert.
CRM: Ein strategischer Ansatz sowie die unterstützende Technologie zur systematischen Gestaltung und Verwaltung aller Beziehungen und Interaktionen eines …
CSR (Corporate Social Responsibility): Die gesellschaftliche Verantwortung von Unternehmen im Sinne eines nachhaltigen Wirtschaftens.
Customer Journey: Die "Reise" eines Kunden durch die verschiedenen Phasen des Kaufentscheidungsprozesses, von der ersten Wahrnehmung eines Bedürfnisses über die …

D

DALI: Ein internationaler Standard (IEC 62386) für die digitale Steuerung von Beleuchtungsanlagen in der Gebäudetechnik.
Datenschutz-Grundverordnung: Eine Verordnung der Europäischen Union (EU 2016/679), die die Regeln zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch private Unternehmen und öffentliche Stellen …
Debriefing: Eine strukturierte Nachbesprechung nach Abschluss einer Aktivität, eines Projekts oder einer Veranstaltung (wie z. B. eines Messetages).
Design Thinking: Ein nutzerzentrierter Ansatz zur kreativen Problemlösung und Innovation.
Digital Signage: Der Einsatz von digitalen Anzeigesystemen (wie Bildschirme, Videowände, Projektoren) zur Übermittlung von Informationen, Werbung oder Unterhaltung an …
Digital Twin: Ein dynamisches virtuelles Abbild eines physischen Objekts, Prozesses oder Systems.
DMX: Ein digitales Steuerprotokoll (Standard DMX512), das primär in der Bühnen- und Veranstaltungstechnik zur Steuerung von Lichttechnik (Dimmer, Moving Lights …

E

Eckstand: Ein Messestand, der an zwei Seiten an Besuchergänge grenzt und somit zwei offene Fronten hat.
EMAS: Ein freiwilliges Instrument der Europäischen Union für Umweltmanagement und Umweltbetriebsprüfung.
Engagement: Das Maß an Interaktion, Beteiligung und emotionaler Bindung, das eine Person (z. B. ein Messebesucher, ein Social-Media-Nutzer) mit einer Marke, einem Inhalt …
EPD: Eine Umweltproduktdeklaration liefert transparente, quantifizierte und überprüfte Informationen über die Umweltauswirkungen eines Produkts über seinen gesamten …
Erlebnisökonomie: Ein wirtschaftliches Konzept, das davon ausgeht, dass Unternehmen zunehmend nicht nur Waren oder Dienstleistungen, sondern vor allem einzigartige, einprägsame …
Eye-Catcher: Ein visuell besonders auffälliges, aufmerksamkeitsstarkes Element in der Gestaltung (z. B. eines Messestandes, einer Anzeige), das dazu dient, den Blick des …

F

Fachmesse: Eine Messeveranstaltung, die sich gezielt an ein professionelles Publikum aus einer oder mehreren spezifischen Branchen oder Fachgebieten richtet.
FAMAB Kommunikationsverband e.V.: Ein deutscher Branchenverband, der die Interessen von Unternehmen vertritt, die in der Live-Kommunikation tätig sind, insbesondere in den Bereichen Messebau …
Flightcase: Ein sehr robuster, oft maßgefertigter Transportbehälter, typischerweise aus Holz oder Kunststoff mit Metallverstärkungen, der speziell für den sicheren …
Follow-up: Die systematische Nachverfolgung eines Kontakts oder einer Interaktion.
Freigelände: Der nicht überdachte Außenbereich eines Messegeländes, der ebenfalls für Ausstellungszwecke genutzt werden kann, insbesondere für große, schwere oder …
FSC (Forest Stewardship Council): Eine internationale, gemeinnützige Organisation, die ein Zertifizierungssystem für nachhaltige Waldbewirtschaftung betreibt.

G

Gamification: Die Anwendung von spieltypischen Elementen und Mechaniken (wie Punkte, Ranglisten, Abzeichen, Herausforderungen, Storytelling) in nicht-spielerischen Kontexten …
Gantt-Diagramm: Ein Instrument des Projektmanagements zur visuellen Darstellung eines Projektzeitplans.
Geistiges Eigentum: Ein Sammelbegriff für Rechte an immateriellen Schöpfungen des menschlichen Geistes.
GEMA: Die größte deutsche Verwertungsgesellschaft, die die Nutzungsrechte von Komponisten, Textdichtern und Musikverlegern wahrnimmt.
Give-away: Ein kleines Werbegeschenk oder Streuartikel, das auf Messen oder anderen Veranstaltungen kostenlos an Besucher verteilt wird, um Aufmerksamkeit zu erregen, in …
Greenwashing: Eine kritische Bezeichnung für Kommunikations- und Marketingstrategien, bei denen sich ein Unternehmen bewusst ein umweltfreundlicheres oder sozial …
GRI: Eine internationale, unabhängige Organisation, die weltweit anerkannte Standards und Richtlinien für die Nachhaltigkeitsberichterstattung von Unternehmen und …

H

Haftpflichtversicherung: Eine Versicherung, die den Versicherten vor Schadensersatzansprüchen Dritter schützt, die durch sein Handeln oder Unterlassen verursacht wurden.
Hashtag: Ein Wort oder eine Zeichenkette, dem ein Doppelkreuz (#) vorangestellt ist.
Hausmesse: Eine Messe oder Ausstellung, die von einem einzelnen Unternehmen selbst organisiert und durchgeführt wird, meist in den eigenen Räumlichkeiten oder an einem …
Heatmap: Eine Datenvisualisierungstechnik, bei der Werte in einer Matrix oder auf einer Fläche durch Farben dargestellt werden.
Hospitality: Der Begriff für Gastfreundschaft und die professionelle Betreuung von Gästen.
Host/Hostess: Service- und Betreuungspersonal, das auf Messen und Veranstaltungen eingesetzt wird.
Hybridmesse/-event: Ein Veranstaltungsformat, das eine physische Präsenz vor Ort mit einer digitalen Online-Teilnahmemöglichkeit kombiniert.

I

Immersion: Das Gefühl des vollständigen Eintauchens und Präsentseins in einer künstlichen oder virtuellen Umgebung, wobei die Wahrnehmung der realen Umgebung in den …
Incentive: Ein Anreiz oder eine Belohnung, die eingesetzt wird, um eine bestimmte Handlung oder Leistung zu motivieren.
Influencer Marketing: Eine Marketingstrategie, bei der gezielt Personen mit großer Reichweite und hohem Ansehen in sozialen Netzwerken (Influencer) eingesetzt werden, um …
Inklusion: Das Prinzip der gleichberechtigten Teilhabe aller Menschen an gesellschaftlichen Prozessen, unabhängig von individuellen Merkmalen wie Behinderung, Herkunft …
IoT: Ein Netzwerk von physischen Geräten, Fahrzeugen, Gebäuden und anderen Gegenständen, die mit Elektronik, Software, Sensoren, Aktoren und Netzwerkverbindungen …
ISO 14001: Eine international anerkannte Norm, die Anforderungen an ein Umweltmanagementsystem festlegt.
ISO 20121: Eine internationale Norm, die Anforderungen an ein Managementsystem für nachhaltige Veranstaltungen festlegt.
ISO 50001: Eine internationale Norm für Energiemanagementsysteme.

K

Key Account Manager: Ein Vertriebsmitarbeiter oder Kundenbetreuer, der speziell für die Betreuung der wichtigsten und umsatzstärksten Kunden (Schlüsselkunden) eines Unternehmens …
Key Performance Indicator: Eine Schlüsselkennzahl, die verwendet wird, um den Fortschritt bei der Erreichung wichtiger Ziele oder den Erfolg kritischer Geschäftsprozesse zu messen und zu …
Kick-off-Meeting: Die erste offizielle Besprechung zu Beginn eines Projekts oder einer wichtigen Projektphase.
Kopfstand: Ein Messestand, der an drei Seiten von Besucherwegen umgeben ist und nur mit der Rückseite an einen Nachbarstand oder eine Hallenwand grenzt.
Kosten: Der bewertete Verbrauch von Gütern und Dienstleistungen zur Erstellung betrieblicher Leistungen.
KPIs: Siehe Key Performance Indicators.
Kreativität: Die Fähigkeit, neue, originelle Ideen, Lösungen oder Konzepte zu entwickeln, die nützlich oder ästhetisch ansprechend sind.
Kreislaufwirtschaft: Ein regeneratives Wirtschaftssystem, das darauf abzielt, Ressourcen durch Wiederverwendung, Reparatur, Aufarbeitung und Recycling möglichst lange im …
Krisenmanagement: Der systematische Umgang mit Krisensituationen.
Kritischer Pfad: In der Netzplantechnik die längste Kette voneinander abhängiger Vorgänge in einem Projektplan.
Kultur: Siehe Interkulturelle Kommunikation.
Kundenakquise: Der Prozess der Gewinnung neuer Kunden für ein Unternehmen.
Kunststoffe: Synthetisch oder halbsynthetisch hergestellte Werkstoffe, die aus Makromolekülen (Polymeren) bestehen.
Kuratierung: Der Prozess der sorgfältigen Auswahl, Zusammenstellung, Anordnung und Interpretation von Objekten oder Inhalten (z. B. Exponaten auf einem Messestand) zu einem …

L

Lagerung: Die Aufbewahrung von Materialien, Exponaten oder Standbauelementen vor, während oder nach einer Messe.
Landing Page: Eine spezielle Webseite, auf die ein Nutzer nach dem Klick auf ein Werbemittel, einen Link in einer E-Mail oder einen Social-Media-Beitrag gelangt.
Lärmschutz: Maßnahmen zur Reduzierung oder Vermeidung von Lärmbelästigung.
Lateinamerika: Geografische und kulturelle Region, die die spanisch- und portugiesischsprachigen Länder Amerikas umfasst.
Lead: Ein potenzieller Kunde oder Interessent, der Kontaktdaten hinterlassen oder auf andere Weise Interesse an einem Produkt oder einer Dienstleistung bekundet hat.
Lead Management: Der systematische Prozess der Generierung, Erfassung, Bewertung (Qualifizierung), Verteilung, Bearbeitung (Nurturing) und Nachverfolgung von Leads mit dem …
Lead Nurturing: Der Prozess der langfristigen Pflege und Entwicklung von Leads, die noch nicht unmittelbar kaufbereit sind.
Lead Scoring: Ein Verfahren zur Bewertung und Priorisierung von Leads anhand vordefinierter Kriterien (z. B. demografische Daten, Unternehmensgröße, gezeigtes Interesse …
LED: Ein elektronisches Halbleiter-Bauelement, das Licht aussendet, wenn Strom durchfließt.
Leergut: Verpackungsmaterialien (Kisten, Paletten, Kartons etc.), die nach dem Auspacken von Standbaumaterialien oder Exponaten übrigbleiben und während der …
Leitmesse: Die führende und international bedeutendste Messe einer bestimmten Branche oder eines Themengebiets.
Leitsystem: Ein System von Schildern, Markierungen, Plänen oder digitalen Anzeigen, das Besuchern die Orientierung und Navigation auf einem Messegelände oder innerhalb …
Lessons Learned: Die systematische Sammlung, Analyse und Dokumentation von Erfahrungen, Erkenntnissen und Verbesserungspotenzialen aus abgeschlossenen Projekten oder Prozessen …
Licht/Beleuchtung: Ein zentrales Gestaltungsmittel im Messebau, das sowohl funktionale (Sichtbarkeit, Orientierung) als auch ästhetische und emotionale Aufgaben (Atmosphäre …
Lieferantenmanagement: Der Prozess der Auswahl, Bewertung, Steuerung und Entwicklung von Lieferanten und Dienstleistern, um eine hohe Qualität, Zuverlässigkeit und Wirtschaftlichkeit …
Literatur: Siehe Kapitel 19 für weiterführende Literatur.
Live-Streaming: Die Echtzeit-Übertragung von Video- und Audiosignalen über das Internet.
Logistik: Die Planung, Steuerung, Durchführung und Kontrolle des gesamten Material- und Informationsflusses.
Logo: Das grafische Zeichen oder Symbol, das ein Unternehmen, eine Marke oder eine Organisation repräsentiert und zur Wiedererkennung dient.
Low-Context-Kultur: Ein Kommunikationsstil, der durch explizite, direkte und sachorientierte verbale Kommunikation geprägt ist.
Luftfracht: Der Transport von Gütern per Flugzeug.

M

m+a report: Ein führendes deutsches Fachmagazin für die Messe-, Kongress- und Eventbranche.
Management: Umfasst alle Aufgaben der Planung, Organisation, Führung und Kontrolle zur Erreichung von Zielen in einer Organisation oder einem Projekt.
Marke/Markeninszenierung: Die Gesamtheit der Vorstellungen, die ein Kunde oder die Öffentlichkeit mit einem Unternehmen, einem Produkt oder einer Dienstleistung verbindet.
Markenrecht: Das Rechtsgebiet, das den Schutz von Marken (Warenzeichen) regelt.
Marketing-Mix: Die Kombination und Abstimmung verschiedener Marketinginstrumente, die ein Unternehmen einsetzt, um seine Marketingziele auf dem Zielmarkt zu erreichen.
Marktforschung: Die systematische Sammlung, Analyse und Interpretation von Daten über Märkte, Kunden und Wettbewerber, um fundierte Marketingentscheidungen zu treffen.
Maschinenbau: Ein Industriezweig, der sich mit der Entwicklung, Konstruktion und Produktion von Maschinen und Anlagen beschäftigt.
Matchmaking: Ein Prozess (oft digital unterstützt), der darauf abzielt, gezielt Personen oder Unternehmen mit komplementären Interessen oder Bedürfnissen zusammenzubringen …
Materialien: Die Werkstoffe, aus denen ein Messestand gebaut wird (z. B. Holz, Metall, Kunststoff, Textil, Glas).
MDF: Ein Holzwerkstoff, der aus fein zerfasertem, meist Nadelholz, unter Zugabe von Bindemitteln unter Druck und Hitze zu Platten gepresst wird.
Medien: Siehe Digitale Medien, Pressematerialien.
Medienäquivalenzwert: Eine Methode zur monetären Bewertung von Public Relations (PR)-Erfolgen.
Medientechnik: Sammelbegriff für technische Geräte zur Wiedergabe und Steuerung von Audio-, Video- und interaktiven Inhalten (z. B. Displays, Projektoren, Lautsprecher …
Medizin/Medizintechnik: Der Bereich, der sich mit der Anwendung technischer Prinzipien und Geräte in der Medizin zur Diagnose, Therapie oder Rehabilitation beschäftigt.
Mehrgeschossiger Stand:: Ein Messestand, der über mehr als eine Ebene verfügt.
Mehrsprachigkeit: Die Fähigkeit, Informationen oder Kommunikation in mehreren Sprachen anzubieten.
Mehrwegsysteme: Systeme, bei denen Produkte, Verpackungen oder Komponenten nach Gebrauch zurückgegeben und mehrfach wiederverwendet werden (z. B. Pfandflaschen …
Meilenstein: Ein wichtiger, definierter Zeitpunkt oder ein Ereignis in einem Projektplan, der oft den Abschluss einer Phase, die Fertigstellung eines wichtigen Ergebnisses …
Messe-App: Eine mobile Anwendung (App) für Smartphones oder Tablets, die speziell für eine bestimmte Messe entwickelt wird.
Messearten: Unterschiedliche Typen von Messeveranstaltungen, klassifiziert nach Kriterien wie Zielgruppe (Fachmesse, Publikumsmesse), geografischer Reichweite (regional …
Messebau: Der spezialisierte Bereich, der sich mit der Konzeption, Gestaltung, Planung und Realisierung von temporären Ausstellungsbauten (Messeständen) für Messen und …
Messebauer: Ein Unternehmen, das auf die Planung und Realisierung von Messeständen spezialisiert ist.
Messebewertung: Der Prozess der systematischen Analyse und Beurteilung potenzieller Messebeteiligungen anhand definierter Kriterien (z. B. Zielgruppenrelevanz, Kosten …
Messebudget: Siehe Budget.
Messegesellschaft: Ein Unternehmen oder eine Organisation, die Messegelände betreibt und/oder Messeveranstaltungen organisiert und durchführt.
Messekalender: Eine Übersicht über geplante Messeveranstaltungen mit Terminen, Orten und Themen, oft herausgegeben von Verbänden (wie dem AUMA) oder Fachverlagen.
Messekonzeption: Der strategische und kreative Prozess der Entwicklung eines Gesamtkonzepts für einen Messeauftritt, der Ziele, Zielgruppen, Botschaften, Funktionen und …
Messelandschaft: Die Gesamtheit der Messeveranstaltungen und -standorte in einer bestimmten Region oder weltweit.
Messeplanung: Der gesamte Prozess der strategischen, konzeptionellen, organisatorischen und operativen Vorbereitung einer Messebeteiligung.
Messespediteur: Ein auf Messelogistik spezialisiertes Speditionsunternehmen, das Dienstleistungen wie Transport, Zollabwicklung, Handling auf dem Messegelände, Leergutlagerung …
Messestandtypen: Unterschiedliche Grundformen von Messeständen, klassifiziert nach der Anzahl der offenen Seiten zum Gang (Reihenstand, Eckstand, Kopfstand …
Messestrategie: Der langfristige Plan und die grundlegende Ausrichtung eines Unternehmens bezüglich seiner Messebeteiligungen, abgeleitet aus den übergeordneten Marketing- und …
Messeziele: Die spezifischen, messbaren Ziele, die ein Aussteller mit seiner Teilnahme an einer Messe verfolgt (z. B. Lead-Generierung, Verkauf, Imagepflege …
Messezyklus: Der chronologische Ablauf aller Phasen einer Messebeteiligung, von der strategischen Planung über die Konzeption, Vorbereitung, Durchführung bis hin zur …
Metalle: Chemische Elemente mit charakteristischen Eigenschaften wie guter elektrischer und thermischer Leitfähigkeit, Verformbarkeit und Glanz.
Mixed Reality: Eine Technologie, die die reale und die virtuelle Welt miteinander vermischt, sodass digitale Objekte in der realen Umgebung verankert erscheinen und mit ihnen …
Mobile Technologien: Technologien und Anwendungen, die auf mobilen Endgeräten wie Smartphones und Tablets genutzt werden (z. B. Messe-Apps, mobile Websites, QR-Codes, NFC).
Modulares System: Ein Baukastensystem, das aus standardisierten, untereinander kompatiblen Einzelteilen (Modulen) besteht, die flexibel kombiniert und wiederverwendet werden …
Motivation: Der innere Antrieb oder die äußeren Anreize, die eine Person dazu bewegen, ein bestimmtes Verhalten zu zeigen oder ein Ziel zu verfolgen.
Multimodaler Transport: Ein Transport, bei dem verschiedene Verkehrsträger (z. B. LKW, Bahn, Schiff, Flugzeug) innerhalb einer Transportkette kombiniert werden, um die jeweiligen …
Multisensorisch: Die Ansprache mehrerer menschlicher Sinne (Sehen, Hören, Riechen, Schmecken, Fühlen).
Musikrechte: Die Rechte von Urhebern (Komponisten, Textdichter) und Leistungsschutzberechtigten (Interpreten, Tonträgerhersteller) an Musikwerken.
Mustermesse: Ein Messetyp, der im Zuge der Industrialisierung entstand.
Mystery Visits: Eine Methode der Qualitätskontrolle oder Marktforschung, bei der geschulte Testpersonen (Mystery Shopper/Visitor) anonym einen Service, ein Geschäft oder z. B …

N

Nachbearbeitung: Alle Aktivitäten, die nach dem Ende einer Messe durchgeführt werden, um die Ergebnisse zu sichern und den Erfolg zu maximieren.
Nachhaltigkeit: Ein Handlungsprinzip, das darauf abzielt, die Bedürfnisse der Gegenwart zu befriedigen, ohne die Möglichkeiten zukünftiger Generationen zu gefährden, ihre …
Naher Osten: Geografische Region in Vorderasien, im Messekontext oft durch moderne Infrastruktur, internationale Ausrichtung und eine ausgeprägte Gastfreundschaftskultur …
Narrativ: Siehe Storytelling.
Navigation: Die Prozess der Orientierung und Wegfindung.
Net Promoter Score: Eine Kennzahl zur Messung der Kundenzufriedenheit und -loyalität.
Networking: Der Aufbau und die Pflege von persönlichen und beruflichen Kontakten zum gegenseitigen Nutzen, z. B. zum Informationsaustausch, zur Geschäftsanbahnung oder zur …
Netzplantechnik: Eine Methode des Projektmanagements zur Analyse und Darstellung der logischen und zeitlichen Abhängigkeiten zwischen einzelnen Vorgängen eines Projekts.
Netzwerk: Eine Struktur von miteinander verbundenen Personen, Organisationen oder Systemen, die Informationen, Ressourcen oder Unterstützung austauschen.
Neukunden: Kunden, die zum ersten Mal eine Geschäftsbeziehung mit einem Unternehmen eingehen.
NFC (Near Field Communication): Eine internationale Übertragungstechnik zum kontaktlosen Austausch von Daten über kurze Strecken von wenigen Zentimetern mittels Funktechnik.
Nutzwertanalyse: Eine Methode zur systematischen Bewertung und zum Vergleich von Handlungsalternativen anhand mehrerer, unterschiedlich gewichteter Kriterien.

O

Omnichannel: Ein kanalübergreifender Ansatz im Marketing und Vertrieb, der dem Kunden eine nahtlose und konsistente Erfahrung über alle verfügbaren Kontaktpunkte …
Onboarding: Der Prozess der systematischen Einführung und Integration neuer Mitarbeiter in ein Unternehmen, neuer Kunden in eine Dienstleistung oder neuer Nutzer in eine …
Opportunitätskosten: Der entgangene Nutzen oder Ertrag der besten Alternative, auf die verzichtet wird, wenn man sich für eine andere Handlungsoption entscheidet.
OSB (Oriented Strand Board): Eine Holzwerkstoffplatte, die aus langen, schlanken Holzspänen (Strands) besteht, die ausgerichtet (oriented) und mit Bindemittel unter Druck und Hitze …

P

Paletten: Flache Transportgestelle (meist aus Holz oder Kunststoff) mit standardisierten Abmessungen, die das Handling, die Lagerung und den Transport von Gütern …
Papier: Ein Werkstoff, der hauptsächlich aus pflanzlichen Fasern (Zellstoff) besteht und zu dünnen Blättern geformt wird.
Partizipation: Die Beteiligung oder Mitwirkung von Personen an Entscheidungsprozessen, Gestaltungsaufgaben oder Aktivitäten.
Partnerschaften: Die Zusammenarbeit zwischen zwei oder mehr unabhängigen Organisationen oder Personen zur Erreichung gemeinsamer Ziele.
Patentrecht: Das Rechtsgebiet, das den Schutz technischer Erfindungen durch Patente regelt.
PEFC: Ein internationales, unabhängiges System zur Sicherstellung einer nachhaltigen Waldbewirtschaftung durch Zertifizierung.
Personal: Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter eines Unternehmens oder einer Organisation.
Personalisierung: Die Anpassung von Produkten, Dienstleistungen, Inhalten oder Kommunikationsmaßnahmen an die individuellen Bedürfnisse, Präferenzen oder Merkmale einzelner …
Persönliche Schutzausrüstung: Ausrüstung, die dazu bestimmt ist, von Personen getragen oder benutzt zu werden, um sich gegen Risiken für ihre Sicherheit und Gesundheit bei der Arbeit zu …
Perspektiven: Siehe Zukunftsperspektiven (Kapitel 16).
Phygital: Ein Kofferwort aus "Physical" (physisch) und "Digital".
Piktogramm: Ein einzelnes Bild oder Symbol, das eine Information, ein Objekt oder einen Begriff durch eine vereinfachte, oft stilisierte grafische Darstellung …
Pitch: Eine kurze, prägnante Präsentation einer Geschäftsidee, eines Produkts oder einer Dienstleistung, meist mit dem Ziel, Investoren, Kunden oder Partner zu …
Planung: Der Prozess des vorausschauenden Denkens und Festlegens von Zielen, Strategien und Maßnahmen zur Erreichung eines gewünschten Zustands.
Plattformökonomie: Ein Wirtschaftsmodell, bei dem digitale Plattformen als Intermediäre fungieren, die Angebot und Nachfrage verschiedener Nutzergruppen zusammenbringen und …
PMMA: Siehe Acrylglas.
Podest: Eine erhöhte Plattform oder Stufe, die im Messebau verwendet wird, um Exponate hervorzuheben, Präsentationsflächen zu schaffen oder Bereiche optisch …
Portfolio-Analyse: Eine Methode des strategischen Managements zur Bewertung und Steuerung eines Portfolios von Geschäftseinheiten, Produkten oder Projekten (z. B …
POS: Der Ort, an dem ein Verkauf oder eine Transaktion stattfindet (z. B. die Kasse im Einzelhandel).
Positionierung: Die bewusste Platzierung einer Marke, eines Produkts oder eines Unternehmens in der Wahrnehmung der Zielgruppe im Verhältnis zum Wettbewerb.
Post-Show: Siehe Nachbereitung.
Pre-Show: Siehe Vorbereitung.
Pressearbeit: Siehe Public Relations.
Pressemappe: Eine Zusammenstellung von Informationsmaterialien (z. B. Pressemitteilungen, Unternehmensporträt, Produktinfos, Bilder), die Journalisten zur Verfügung …
Pressemitteilung: Eine offizielle, schriftliche Mitteilung eines Unternehmens oder einer Organisation an die Medien, um über Neuigkeiten, Ereignisse oder Standpunkte zu …
Produktinszenierung: Die bewusste Gestaltung der Präsentation von Produkten, um deren Eigenschaften, Vorteile und Markenwerte erlebbar zu machen und Aufmerksamkeit zu erregen.
Produktpiraterie: Die illegale Nachahmung oder Fälschung von Markenprodukten oder geschützten Designs, oft mit dem Ziel, von der Reputation und dem Marketingaufwand des …
Projektion: Die Darstellung von Bildern oder Videos auf einer Oberfläche (Leinwand, Wand, Objekt) mithilfe eines Projektors (Beamer).
Projektmanagement: Die Gesamtheit der Führungsaufgaben, -organisation, -techniken und -mittel für die Initiierung, Definition, Planung, Steuerung und den Abschluss von Projekten.
Prototyping: Der Prozess der Erstellung früher, oft vereinfachter oder experimenteller Modelle (Prototypen) eines Produkts, einer Software oder eines Konzepts, um Ideen zu …
Proxemik: Das Studium der räumlichen Distanz, die Menschen in verschiedenen sozialen Situationen zueinander einhalten, und deren kulturelle Bedeutung.
PSA: Siehe Persönliche Schutzausrüstung.
Public Relations (PR) / Pressearbeit: Die strategische Gestaltung der Kommunikation zwischen einer Organisation und ihren Bezugsgruppen (Öffentlichkeit, Medien, Kunden etc.), um Vertrauen …
Publikumsmesse: Eine Messe, die sich hauptsächlich an das allgemeine Endverbraucherpublikum richtet.
Pufferzeiten: Zeitreserven, die in einen Projektplan eingebaut werden, um unvorhergesehene Verzögerungen oder Ereignisse abfangen zu können, ohne den Endtermin zu gefährden.

Q

QR-Code: Ein zweidimensionaler Barcode, der aus schwarzen und weißen Quadraten besteht und eine große Menge an Informationen speichern kann.
Qualifizierter Lead: Ein potenzieller Kunde (Lead), der anhand definierter Kriterien (z. B. BANT, Interesse, Budget) als besonders vielversprechend für einen Geschäftsabschluss …
Qualitätsmanagement: Alle organisierten Maßnahmen, die dazu dienen, die Qualität von Produkten, Dienstleistungen oder Prozessen zu verbessern.

R

Rechenschaftspflicht: Ein Grundprinzip der DSGVO, das besagt, dass der für die Datenverarbeitung Verantwortliche nachweisen können muss, dass er die Datenschutzgrundsätze einhält.
Recycling: Der Prozess der Wiederaufbereitung von Abfallprodukten, um die darin enthaltenen Materialien für die Herstellung neuer Produkte zurückzugewinnen.
Reihenstand: Der häufigste und meist kostengünstigste Messestand-Typ, der nur an einer Seite zum Gang hin offen ist und an drei Seiten an Nachbarstände oder Wände grenzt.
Reisekosten: Kosten, die im Zusammenhang mit Geschäftsreisen entstehen, z. B. für Transport, Unterkunft und Verpflegung.
Response-Rate: Siehe Antwortquote.
Ressourcen: Alle Mittel (z. B. Personal, Budget, Material, Zeit, Wissen), die zur Durchführung eines Projekts oder zur Erreichung eines Ziels benötigt werden.
Ressourceneffizienz: Das Prinzip, mit möglichst geringem Einsatz von natürlichen Ressourcen (Material, Energie, Wasser, Fläche) einen maximalen Nutzen oder ein bestimmtes Ergebnis …
Return on Investment (ROI): Eine betriebswirtschaftliche Kennzahl, die das Verhältnis zwischen dem Gewinn (Ertrag minus Investition) und der getätigten Investition angibt.
Return on Marketing Investment (ROMI): Eine spezifische Variante des ROI, die den durch Marketingmaßnahmen erzielten Ertrag ins Verhältnis zu den dafür aufgewendeten Marketingkosten setzt.
Return on Objectives (ROO): Eine Methode zur Erfolgsbewertung, die misst, inwieweit die gesetzten (oft auch nicht-monetären) Ziele einer Maßnahme im Verhältnis zum dafür getätigten …
RFID: Eine Technologie zur Identifizierung und Lokalisierung von Objekten mittels Radiowellen.
Risikomanagement: Der systematische Prozess der Identifikation, Analyse, Bewertung, Steuerung und Überwachung von Risiken, die die Erreichung von Zielen gefährden könnten.
Robotik: Das Teilgebiet der Technik, das sich mit dem Entwurf, der Konstruktion und dem Betrieb von Robotern befasst.
ROI: Siehe Return on Investment.
ROMI: Siehe Return on Marketing Investment.
ROO: Siehe Return on Objectives.

S

Säulen der Nachhaltigkeit: Das Drei-Säulen-Modell der Nachhaltigkeit beschreibt Nachhaltigkeit als Balance zwischen ökologischer, ökonomischer und sozialer Verantwortung.
Schall: Siehe Akustik.
Schulung: Die systematische Vermittlung von Wissen, Fähigkeiten und Kompetenzen an Personen, z. B. die Vorbereitung des Standpersonals auf einen Messeeinsatz.
Schutzrechte: Siehe Geistiges Eigentum.
SDGs: Die 17 Ziele für nachhaltige Entwicklung, die von den Vereinten Nationen im Rahmen der Agenda 2030 verabschiedet wurden und einen globalen Rahmen für …
Seefracht: Der Transport von Gütern auf dem Seeweg mittels Schiffen.
Segmentierung: Die Aufteilung eines Gesamtmarktes oder einer Zielgruppe in homogene Teilgruppen (Segmente) anhand relevanter Merkmale (z. B. demografisch, geografisch …
Sicherheit: Ein Zustand, der frei von unvertretbaren Risiken ist.
SMART-Prinzip: Eine Methode zur Formulierung von Zielen, die sicherstellt, dass diese Spezifisch, Messbar, Attraktiv (oder Akzeptiert), Realistisch und Terminiert sind.
Social Media: Digitale Medien und Plattformen, die es Nutzern ermöglichen, sich zu vernetzen, zu kommunizieren, Inhalte zu erstellen und zu teilen (z. B. Facebook …
Software: Siehe Technologie.
Sounddesign: Die bewusste Gestaltung der akustischen Umgebung oder von Klangereignissen, um eine bestimmte Wirkung oder Atmosphäre zu erzielen oder Informationen zu …
Spannstoff: Ein flexibles, oft elastisches Textilmaterial, das über einen Rahmen gespannt wird, um glatte, großflächige Oberflächen für Grafiken, Projektionen oder …
Sponsoring: Die Förderung von Einzelpersonen, Organisationen oder Veranstaltungen durch Unternehmen oder Institutionen in Form von Geld-, Sach- oder Dienstleistungen …
Stahl: Eine Legierung aus Eisen mit einem geringen Kohlenstoffanteil, bekannt für hohe Festigkeit und Zähigkeit.
Stakeholder: Alle Personen, Gruppen oder Organisationen, die von den Aktivitäten eines Unternehmens oder Projekts direkt oder indirekt betroffen sind oder ein Interesse …
Standabbau: Der Prozess der Demontage und des Abtransports eines Messestandes nach Ende der Veranstaltung.
Standarchitektur: Die architektonische Gestaltung und räumliche Struktur eines Messestandes.
Standaufbau: Der Prozess der Montage und Errichtung eines Messestandes vor Beginn einer Messe.
Standbau: Siehe Messebau.
Standbaugenehmigung: Die offizielle Erlaubnis der Messegesellschaft oder zuständiger Behörden zur Errichtung eines Messestandes, basierend auf eingereichten Plänen und der …
Standdesign: Die kreative und funktionale Gestaltung eines Messestandes, einschließlich Architektur, Raumkonzept, Materialauswahl, Farbgebung, Beleuchtung und Grafik.
Standsicherheit: Die Gewährleistung, dass ein Messestand statisch stabil ist und keine Gefahr durch Einsturz, Umkippen oder herabfallende Teile besteht.
Standtypen: Die verschiedenen Grundformen von Messeständen, klassifiziert nach der Anzahl offener Seiten (Reihenstand, Eckstand, Kopfstand, Blockstand).
Statik: Die Lehre vom Gleichgewicht der Kräfte an ruhenden Körpern; im Bauwesen die Berechnung der Standsicherheit von Tragwerken.
Storytelling: Die Kommunikationsmethode, Informationen, Botschaften oder Markenwerte durch das Erzählen von Geschichten zu vermitteln, um Emotionen zu wecken, Komplexität zu …
Strategie: Siehe Messestrategie.
Systembau: Bauweise, die auf vorgefertigten, standardisierten Bauelementen (Systemen) basiert, die flexibel kombiniert werden können.

T

TCO: Ein Ansatz zur Kostenbewertung, der nicht nur die Anschaffungskosten, sondern alle Kosten über den gesamten Lebenszyklus eines Produkts oder Systems …
Team/Teamführung: Siehe Personal, Führung.
Technik/Technologie: Die Anwendung wissenschaftlicher Erkenntnisse zur Entwicklung und Herstellung von Werkzeugen, Maschinen, Verfahren und Systemen.
Teppich: Ein textiler Bodenbelag, der auf Messeständen zur Gestaltung, zur Verbesserung der Akustik und des Gehkomforts eingesetzt wird.
Terminmanagement: Die Planung, Koordination und Überwachung von Terminen, z. B. für Gespräche am Messestand.
Textilien: Flexible Materialien aus natürlichen oder synthetischen Fasern (Gewebe, Gewirke, Vliese), die im Messebau für Grafiken, Raumteiler, Akustikelemente oder …
Touchpoint: Jeder Punkt, an dem ein Kunde oder Interessent mit einem Unternehmen, einer Marke oder einem Produkt in Kontakt kommt (z. B. Website, Anzeige, Social Media …
Touchscreen: Ein berührungsempfindlicher Bildschirm, der eine direkte Interaktion mit digitalen Inhalten durch Berührung ermöglicht.
Tracking: Siehe Besuchertracking.
Transformation: Ein grundlegender, tiefgreifender Veränderungsprozess, z. B. die digitale Transformation der Messebranche.
Transport: Die Beförderung von Gütern (z. B. Messestand-Materialien, Exponate) von einem Ort zum anderen.
Traverse: Ein tragendes Bauelement, oft als Gitterträger aus Aluminium, das im Messe- und Bühnenbau zur Überbrückung von Spannweiten und zur Befestigung von Technik …
Trends: Allgemeine Entwicklungsrichtungen oder Strömungen in einem bestimmten Bereich (z. B. Gesellschaft, Technologie, Markt).
Typografie: Die Gestaltung von Text mithilfe von Schriftarten, Schriftgrößen, Zeilenabständen, Layout etc., um Lesbarkeit und ästhetische Wirkung zu optimieren.

U

UFI: Der Weltverband der Messewirtschaft mit Sitz in Paris.
Umwelt: Siehe Nachhaltigkeit.
Upcycling: Ein Prozess der Wiederverwertung, bei dem Abfallprodukte oder scheinbar nutzlose Materialien in neuwertige Produkte von höherer Qualität oder mit neuem Nutzen …
Urheberrecht: Das Rechtsgebiet, das die Rechte von Schöpfern (Urhebern) an ihren geistigen Werken (z. B. Texte, Musik, Bilder, Software, Design) schützt.
User Experience (UX): Das Gesamterlebnis, das ein Nutzer bei der Interaktion mit einem Produkt, einer Dienstleistung, einer Website oder z. B. einem virtuellen Messestand hat.
USP: Ein einzigartiges Verkaufsargument oder Alleinstellungsmerkmal, das ein Produkt, eine Dienstleistung oder ein Unternehmen klar von seinen Wettbewerbern …

V

Verbände: Organisationen, in denen sich Unternehmen oder Personen einer bestimmten Branche oder Interessengruppe zusammenschließen, um gemeinsame Ziele zu verfolgen und …
Verbindungen (konstruktiv): Die Elemente und Techniken, mit denen einzelne Bauteile eines Messestandes miteinander verbunden werden (z. B. Schrauben, Steckverbindungen, Klemmen).
Verhandlungsführung: Der Prozess der Kommunikation zwischen zwei oder mehr Parteien mit dem Ziel, eine Einigung über strittige Punkte zu erzielen.
Verpackung: Materialien und Behälter, die zum Schutz von Gütern während Transport und Lagerung dienen.
Versammlungsstättenverordnung (VStättV): Eine länderspezifische Verordnung in Deutschland, die besondere bauliche und betriebliche Anforderungen an Gebäude oder Bereiche festlegt, die für eine größere …
Versicherungen: Verträge, durch die ein Versicherungsunternehmen gegen Zahlung einer Prämie das Risiko eines bestimmten Schadensereignisses übernimmt.
Vertragsgestaltung/-management: Der Prozess der Erstellung, Verhandlung, Verwaltung und Überwachung von Verträgen, um rechtliche Sicherheit und eine reibungslose Zusammenarbeit zwischen …
Virtuelle Messe: Eine Messeveranstaltung, die vollständig im digitalen Raum stattfindet und über Online-Plattformen zugänglich ist, ohne physische Präsenz von Ausstellern oder …
Virtueller Messestand: Die digitale Repräsentation eines Ausstellers auf einer virtuellen Messeplattform, oft als 2D- oder 3D-Umgebung gestaltet, die Informationen, Medien und …
Visual Merchandising: Die visuelle Gestaltung von Verkaufsräumen oder Präsentationsflächen (wie Messeständen), um Produkte attraktiv zu präsentieren, Aufmerksamkeit zu erregen und …
Visualisierung: Die grafische Darstellung von Daten, Informationen oder Konzepten, um diese verständlicher und zugänglicher zu machen (z. B. durch Diagramme, Infografiken …
Vorbereitung: Alle Maßnahmen und Planungsaktivitäten, die vor dem eigentlichen Beginn einer Messe oder eines Projekts durchgeführt werden (Pre-Show).
VR: Eine Technologie, die eine vollständig computergenerierte, interaktive Umgebung (virtuelle Welt) erzeugt, in die Nutzer mittels spezieller Hardware (z. B …

W

Wabenplatte: Eine Leichtbauplatte, deren Kernstruktur aus einer Wabenform (ähnlich einer Bienenwabe) besteht, die von dünnen Deckschichten umschlossen ist.
Wahrnehmung: Der Prozess der Aufnahme und Verarbeitung von Sinneseindrücken aus der Umwelt.
Weltausstellung (Expo): Eine große internationale Ausstellung, die in unregelmäßigen Abständen stattfindet und der Präsentation von Errungenschaften in Technik, Kultur und …
Werbemittel: Siehe Give-away.
Wertschöpfung: Der Prozess der Schaffung von Mehrwert durch die Transformation von Inputs (Ressourcen) in Outputs (Produkte, Dienstleistungen).
Wettbewerb: Die Situation, in der mehrere Anbieter um die Gunst derselben Kunden oder Märkte konkurrieren.
Wiederverwendung: Die erneute Nutzung eines Produkts oder einer Komponente für den gleichen oder einen ähnlichen Zweck, ohne dass eine grundlegende Aufbereitung oder …
Wirtschaftlichkeit: Das Verhältnis zwischen dem erzielten Ergebnis (Ertrag, Nutzen) und dem dafür eingesetzten Aufwand (Kosten, Ressourcen).
Wissensmanagement: Der systematische Prozess der Identifikation, Erfassung, Speicherung, Verteilung und Nutzung von Wissen innerhalb einer Organisation, um individuelles und …
Workshop: Eine interaktive Arbeitsveranstaltung, bei der eine Gruppe von Teilnehmern gemeinsam ein bestimmtes Thema bearbeitet, Lösungen entwickelt oder Fähigkeiten …

X

XR: Ein Überbegriff für alle Technologien, die die Realität durch computergenerierte Elemente erweitern oder ersetzen.

Z

Zeiteffizienz/Zeitökonomie: Das Prinzip, Ziele oder Aufgaben mit möglichst geringem Zeitaufwand zu erreichen.
Zeitplanung: Die Festlegung der zeitlichen Abfolge und Dauer von Aktivitäten und Meilensteinen in einem Projekt.
Zertifizierung: Ein Verfahren, bei dem eine unabhängige dritte Stelle prüft und bestätigt, dass ein Produkt, ein Prozess, ein System oder eine Person bestimmte, definierte …
Zieldefinition: Der Prozess der klaren Formulierung spezifischer, messbarer Ziele für ein Projekt oder eine Aktivität.
Zielgruppe: Die spezifische Gruppe von Personen oder Organisationen, die mit einer Maßnahme (z. B. Messebeteiligung, Marketingkampagne) primär angesprochen und erreicht …
Zoll: Abgaben (Zölle und Steuern), die bei der Einfuhr von Waren in ein Land oder Zollgebiet erhoben werden.
Zukunft: Siehe Kapitel 16 für Zukunftsperspektiven.

Mehr Infos

Eine Person mit Brille lächelt in die Kamera. Im Hintergrund sind Holzkisten mit teils verschwommen mit Text zu sehen.

Frau Andra Busse
Projektmanagement

Sprache: Deutsch / Englisch
Tel. +49 (0)4181 9212 36
abusse@mdsmessebau.de

Ein lächelnder Mann stützt sich mit den Armen auf eine Oberfläche. Im Hintergrund sind Holzkisten zu sehen.

Herr Karsten Niemann
Geschäftsführer

Tel. +49 (0)4181 9212 0
kn@mdsmessebau.de